POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

• Envío standard: Entrega entre 4-5 días hábiles.
• Los costos de envío son $ 79 MXN.
• Envío Express: Entrega en 2-3 días hábiles.
• Los costos de envío son $ 139 MXN.
• Envío gratis (Solo en México) en compras arriba de  $999 MXN (envío standard) 

Tenga en cuenta a la hora de calcular el tiempo de envío que puede llevar hasta 3 días hábiles procesar la compra para poder cumplirla. 

Si recibe un artículo con algún defecto de fábrica, no dude en enviarnos un correo electrónico a: womenshacks@outlook.com  y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

En Womens Hacks , manejamos productos de uso personal, por eso únicamente hacemos válidos los  reembolsos, cambios o devoluciones cuando el producto haya llegado defectuoso, por cambio de talla o color; mientras no haya sido utilizado, junto con sus etiquetas y empaque original.

Estos cambios y devoluciones durante los primeros 30 días de haber recibido tu pedido.

 

PROCESO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

¿Se pueden realizar devoluciones y/o cambios?


• El cliente dispone de 3 días desde la llegada del paquete para cualquier cambio y/o devolución y 6 días para devolver el artículo. Después del período de gracia otorgado, no existen excepciones a esta política.

Se deberá realizar enviar  al correo electrónico whmexico@womenshacks.com especificando lo siguiente:

• Nombre completo con el que se realizó la compra
• Teléfono y/o correo electrónico registrado en la venta del producto
• Dirección de envío proporcionada arriba
• Número de orden
• Fecha de compra
• Nombre el producto a cambiar /talla (si aplica)
• Información/motivo: (material/talla) del producto por el que se realizará el cambio

 CLÁUSULAS DE DEVOLUCIÓN

• Las tarifas sobre envío del pedido original no son reembolsables.
• La marca no realiza rembolsos monetarios/ fisicos o electronicos. Nosotros les enviamos una gift card o codigo para que puedan usar este monto durante 6 meses.
• Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar, en su estado original y con todas las etiquetas adheridas.
• Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que muestren signos de desgaste o que no cumplan con los criterios mencionados.
• Los productos marcados como venta final no se pueden devolver.
• En caso de cambio el cliente debe asumir la guia de $129 y la segunda guia de cambio la azume la marca gratis.
• En caso de solicitar una devolucion, Womens Hacks creara un codigo o gift card con el valor del producto a devolver el cliente tiene derecho a un solo uso valido por 6 meses.
• Womens Hacks se reserva el uso y no realiza reembolsos monetarios fisicos /o electronicos en ningun caso.

REEMBOLSOS

• Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te notificaremos si es aceptada o rechazada. Este proceso puede tardar hasta 5 días hábiles a partir de la fecha en que tu paquete haya sido entregado a nuestras oficinas.